CSKH

Xemoto là gì?

Xemoto là ứng dụng được sử dụng trên điện thoại cho phép người dùng kết nối với nền tảng chia sẻ xe máy. Với ứng dụng này, người thuê có thể xem danh sách xe máy cho thuê, thanh toán linh hoạt bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng, và người thuê có thể đánh giá chiếc xe & cửa hàng. Việc tìm thuê chiếc xe máy phù hợp với yêu cầu của bạn, dù là ngắn hạn hay dài hạn chưa bao giờ dễ dàng đến thế.

Ứng dụng Xemoto có thể dùng trên các hệ điều hành nào?

Ứng dụng Xemoto được dùng trên hệ điều hành từ 9.0 trở lên đối với các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS, và 4.4 hoặc cao hơn đối với các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android. Bạn chỉ cần tải ứng dụng Xemoto về điện thoại, đăng ký tài khoản bắt đầu cuộc phiêu lưu thôi nào.

Tôi có cần phải phải cung cấp CMND hay Hộ chiếu cho chủ sở hữu nếu tôi muốn thuê xe không?

Thực tế phổ biến ở Việt Nam là chủ xe máy sẽ yêu cầu người thuê phải để lại tài sản thế chấp để chủ sở hữu có thể dùng đến trong trường hợp xe máy bị hư hỏng hoặc bị trộm cắp. Thông thường, đó có thể là CMND hoặc hộ chiếu của người thuê. Mỗi chủ sở hữu có quy tắc riêng của họ về việc để lại tài sản thế chấp. Chúng tôi khuyên bạn nên chuẩn bị giấy tờ tuỳ thân khi muốn thuê xe gắn máy ở Việt Nam.

Tôi sẽ thanh toán tiền thuê xe máy bằng cách nào qua ứng dụng Xemoto?

Chúng tôi cho phép người dùng Xemoto thanh toán tiền thuê xe bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng thông qua ứng dụng này.

Tại sao tôi nên dùng ứng dụng Xemoto?

Chúng tôi tin rằng chúng tôi giúp bạn dễ dàng thuê một chiếc xe máy bạn thích để phục vụ cho chuyến đi của bạn mọi lúc mọi nơi. Bên cạnh đó, với ứng dụng Xemoto, bạn có thể dễ dàng thuê chiếc xe bạn thích và trả nó tại bất cứ nơi nào bạn muốn. Khi cần sự trợ giúp, bạn có thể liên hệ với chủ sở hữu dễ dàng bằng chức năng nhắn tin hoặc gọi điện trong ứng dụng; hoặc bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi giúp bạn khám phá vẻ đẹp của Việt Nam dễ dàng và thuận tiện hơn.

Tôi có phải trả phí gì khi sử dụng ứng dụng Xemoto không?

Chúng tôi áp dụng mức phí 15% – phí tiện ích cho tất cả các giao dịch thuê xe diễn ra trên ứng dụng.

Phí này được sử dụng để:

  • Tiếp tục thiết kế và phát triển ứng dụng
  • Duy trì hệ thống và cơ sở hạ tầng
  • Đảm bảo chỉ có những chiếc xe máy chất lượng tốt trên ứng dụng

Làm sao tôi có thể liên lạc chủ sở hữu trong tình huống khẩn cấp?

Trong các trường hợp như xe bị hư hỏng, mất mát, hoặc ngay cả khi bạn chỉ muốn nói “Xin chào” với chủ sở hữu, bạn có thể gọi hoặc nhắn tin cho họ (cước cuộc gọi và tin nhắn thông thường sẽ tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của bạn). Chúng tôi đã hiển thị rõ ràng địa chỉ và số điện thoại của các chủ sở hữu trên ứng dụng Xemoto.

Tôi có thể trả xe bất kỳ lúc nào tôi muốn?

Trong hầu hết các trường hợp, câu trả lời là: “CÓ”. Chúng tôi lưu ý người dùng hãy để ý đến giờ hoạt động của các cửa hàng, vì thời gian hoạt động của họ đều khác nhau. Khi bạn kết thúc hành trình khám phá của mình, hãy nhấn nút “Trả xe” để lên kế hoạch cho chủ sở hữu đến nhận xe nhé.

cskh-bull-xemoto-designed-in-vietnam-for-vietnam